자라(ZARA) 고객센터는 전화·챗봇·온라인 문의·매장 상담을 통해 주문·반품·상품 문의 등을 처리할 수 있습니다.

1. 대표 고객센터(전화 상담)
   자라 고객센터 번호는 080-479-0880이며, 주문 확인, 반품 요청, 환불 진행, 상품 불량 문의 등을 상담받을 수 있습니다. 운영시간은 평일 10시~18시입니다.

2. 자라 공식 홈페이지·앱 고객센터
   홈페이지·앱 하단의 ‘고객지원(Customer Service)’ 메뉴에서 주문내역 확인, 반품 신청, 배송 지연 문의, 사이즈 가이드 등을 확인할 수 있습니다. 실시간 채팅·챗봇 상담도 제공돼 간단한 문제는 즉시 해결됩니다.

3. 1:1 온라인 문의
   자라 계정 로그인 후 문의 제출을 하면 이메일이나 앱 알림으로 답변을 받을 수 있습니다.

4. 매장 상담
   온라인 주문 상품이라도 가까운 자라 매장에서 반품·교환 접수를 도와주는 경우가 많으며, 매장 직원에게 재고 문의나 사이즈 상담도 받을 수 있습니다.

전화 + 홈페이지·앱을 함께 활용하면 고객센터 이용이 가장 편리합니다.

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